TERMOS E CONDIÇÕES

PRAZOS E ENVIOS

As condições variam conforme a localidade do destinatário (CEP), ao simular seu pedido, nossa loja fornecerá opções de logística a ser escolhida pelo cliente.

Confira sempre o prazo informado no ato de seu pedido, o mesmo será válido a partir da confirmação de pagamento, identificado via e-mail assim que o banco acusar o recebimento.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Trabalhamos com os devidos cuidados legais, contando com integral segurança na proteção de seus dados, os mesmos não serão compartilhados sob nenhuma hipótese. 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Caso nosso cliente deseje trocar seu chá, o mesmo deverá acionar nosso canal oficial através do e-mail atacado@infusorina.com dentro de 7 dias corridos do recebimento do produto, informando o número da Nota Fiscal e se certificando de que a embalagem do chá não esteja violada.

Assim que a solicitação for processada após análise interna, entraremos em contato através do mesmo e-mail, informando endereço para devolução com frete a pagar, oferecendo um valor de crédito para nova compra ou reembolso integral.